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振り込み手数料は、お客様が負担して下さい。
ご注文確認メールで口座番号などをお知らせしています。
複数のネットバンクに対応しています。
お客様にとって手数料が一番有利な振り込み口座を選んで下さい。
代引配送はしていません。

ご注文は、先払いとなっております。
ご注文確定後、お支払いをお願いします。
購入明細や振り込み口座番号などがメールで届きます。
お振込み終了後、金融機関名をメールにてお知らせ下さい。
金融機関によっては当方に入金通知がきませんので、
お客様からのメールで素早い対応（発送や制作開始）がとれます。

ショッピングカートで商品代金、割引価格、送料などが決まり、
購入するボタンを押すと、購入明細や振り込み口座番号などが、
メールで届きます。
商品代金は、５日以内にお振り込み願います。
お振込み終了後、金融機関名をメールにてお知らせ下さい。
銀行からは入金通知が来ないので、振り込み確認が早いと
その分、迅速な発送作業が可能です。

在庫商品は、ご入金確認後、２日〜５日後に発送。
オリジナルオーダー品は、１０日〜１４日後に発送します。
オーダー品については在庫数の表記で受注調整をしています。
オーダー品は注文が混み合う場合、制作に３週間以上かかる場合もあります。
その場合は商品ページ、更新情報などで事前に納期をお知らせします。
プレゼントやオープンなどで期日が明確なときは優先して制作しますので事前にご相談下さい。

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不良品の返品、交換のご要望は、商品到着後７日以内にお知らせください。
一品制作の手作り品ですので工業製品のような均質性や完璧性はありません。
また、自然素材を扱いますので掲載写真と色や木目などが違う場合があります。
購入時の印象と著しく違うなどご納得頂けない場合は返金いたします。返品時の送料、返品手数料（返金用振り込み手数料など）をご負担下さい。
ただし、ご注文を受けてから制作するオリジナルオーダー品の場合、あなたのためだけにお作りする世界でただ一つの創作物となりますので、返品はできませんのでご了承願います。